-
1 december 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Met behulp van mysterieshoppers nam de Consumentenbond de verkoopmethoden van 15 keukenwinkels onder de loep. Het resultaat viel tegen. Vooral in de winkels van De Mandemakers Groep worden aspirant-kopers fors onder druk gezet....
-
25 november 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het gewoonlijk ook niet waar, luidt het gezegde. Dat geldt zeker ook voor de mooie vakantiereis die de lezers van het maandblad Plus wordt aangeboden: een 8-daagse cultuurhistorische...
-
17 november 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Banken en verzekeraars voeren momenteel op het publiciteitsfront een soort ethisch reveil. Met hun commercials willen je doen geloven dat het dankzij hen een betere wereld wordt. Maar hoe geloofwaardig kun je zijn? Even het...
-
6 november 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Het consumentenprogramma Kassa besteedde zaterdagavond uitgebreid aandacht aan twee onderwerpen, maar de vragen waar je als ‘gewone consument’ antwoord op wilde hebben werden niet gesteld. Jammer. Een week eerder had...
-
20 juli 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
“Je mag erop rekenen dat webwinkels met het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk betrouwbare webshops zijn die eerlijk handelen” en “Kom je er niet uit met de webwinkel, dan biedt Thuiswinkel.org gedegen...
-
8 juli 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Vier weken terug schreef ik over de onbegrijpelijke informatie die administraties van bedrijven als toelichting bij automatische incassoafschrijvingen hanteren. Als voorbeeld werd internetprovider Tele2/InterNLnet opgevoerd. Naar...
-
1 juli 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
BOVAG presenteert zich graag als een organisatie die consumenten zekerheid kan bieden. Maar tijdens een uitzending ‘Groeten van Max’ bleek dat de consument juist extra moet opletten als hij zaken doet met een...
-
24 juni 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De gedachte dat banken graag je geld willen om je diensten te kunnen bieden is een aardige. Maar de woekerpolis heeft duidelijk gemaakt dat ze toch vooral graag je geld willen. En dat ze echt je geld willen hebben blijkt soms ook...
-
10 juni 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Energiebedrijven die de eindafrekening sturen slagen er in hun klanten gek te maken met de onbegrijpelijke inzichtelijkheid die hun nota’s bieden. Maar zij zijn zeker de enige niet. Veel administraties hebben zo hun eigen...
-
1 juni 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
In de Consumentengids van deze maand ergert de Consumentenbond zich fors aan de Postcode Loterij. Wie wil opzeggen bij deze loterij moet wel een zeer vasthoudend typje zijn, zo constateert de bond. Maar zelf helpt hij zijn leden...
-
20 mei 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Certimark beoordeelt voor consumenten bestemde garanties. “Wat weet jij over garantie?” staat er als trigger op de homepage. Maar de vraag is ook wat Certimark er zelf van weet, want men gaat wat dat betreft nog wel...
-
13 mei 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Privacy is voor sommigen een hot item. Vandaar dat officieel ook de mogelijkheid bestaat een anonieme een OV-chipkaart te kopen. Dus ook anoniem reizen? Nee, vergeet het maar. Echte anonimiteit bestaat niet bij de OV-chipkaart....
-
29 april 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
In de Consumentengids van mei besteedt de Consumentenbond aandacht aan slotenmakers die kapitalen in rekening brengen als je hun hulp inroept omdat je jezelf bijvoorbeeld hebt buitengesloten. Drie van hen werden getest: Nood24,...
-
23 april 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Sinds Amber de Belbus van Kassa presenteert, heeft het programma een prettige verandering ondergaan. Amber schuwt niet vergezeld door carnavalszangers consumentonvriendelijke bedrijven te bezoeken, daar de hoofdingang te...
-
8 april 2017 |
Alle Berichten, Consument, Luizenissen |
GJConsument
“Het opvragen, verzenden en bewaren van uw medische gegevens wordt streng beveiligd. Alleen een zorgverlener die u behandelt, mag uw medische gegevens opvragen.” Deze keiharde en duidelijke tekst staat in de folder...
-
24 maart 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Sinds juli vorig jaar mogen banken klanten die hun hypotheek vervroegd aflossen maar een gelimiteerde vergoeding in rekening brengen. Uit onder zoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) is inmiddels gebleken dat banken...
-
11 maart 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Van het kastje naar de muur gestuurd. En niet één keer, maar steeds weer. Radeloze consumenten die met hun klachten voortdurend geen gehoor vinden bij een leverancier roepen dan vaak ten einde raad de hulp van Kassa’s...
-
9 maart 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
We ontkomen er niet aan dat we vaker dan we willen te maken krijgen met de zogenoemde algemene voorwaarden. Maar als je ze goed leest, kun je ze niet zelden belachelijke bepalingen noemen. U wilt er eens een mooie avond van maken...
-
6 maart 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Soms wordt iets zo groot dat de oorspronkelijke doelstellingen uit het oog worden verloren. Dat kan ook consumentenorganisaties overkomen, zoals Vereniging Eigen Huis. Leden daarvan verwachten natuurlijk een consumentvriendelijke...
-
2 maart 2017 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Geloof je wat ze in commercials met de hand op het hart proberen wijs te maken? Niet doen! Trivago is er het voorbeeld van. Voor hun commercial hebben ze hebben ze een heel sympathieke jongen ingehuurd die je toevertrouwt...
