-
9 september 2020 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Als je door je bank wordt gebeld met de mededeling dat men bezig is je rekening te plunderen is het belangrijkste advies: niets doen en de bank dit laten oplossen. Kassa gaf dat advies niet en dat was een forse misser. Afgelopen...
-
2 september 2020 |
Alle Berichten, Overige |
GJConsument
Talloze bruiloften gingen de afgelopen maanden niet door vanwege corona. Iedereen wist dat je dan geen feestje kunt houden zonder dat daarbij bepaalde regels zouden worden overtreden die in deze dagen gelden. Want niets...
-
26 augustus 2020 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De manier waarop energieleverancier Oxxio consumenten via de website Gaslicht.com voorlicht over te verwachten energiekosten is misleidend. Tot dat oordeel kwam de Reclame Code Commissie na een klacht van een consument die meende...
-
20 augustus 2020 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Onder de fraaie aankondiging “We gaan ons assortiment overzichtelijker maken” krijgen klanten van SNS een bericht met de mededeling dat hun betaalrekening in oktober wordt omgezet naar het ‘nieuwe’ SNS Compleet. Wil je...
-
19 juni 2020 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Sommige webshops hanteren eigen ethische normen en waarden. Niets op tegen, maar je kunt je doel ook voorbijschieten. En dat lijkt bij Waschbaer.nl het geval. Webshop Waschbär heeft een ideologische achtergrond. ”Waschbär is...
-
5 juni 2020 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De Reclame Code Commissie toetst of reclames betrouwbaar en geloofwaardig zijn. Goed werk, daar zal niemand wat op afdingen. Maar over hoe effectief dat werk is, daar kunnen nog wel vraagtekens bij worden geplaatst. Zo wordt...
-
13 december 2019 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Energie inkopen via je eigen consumentenorganisatie is dat voordelig? Je zou denken van wel. Maar leden van de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis die voordelig uit willen zijn kunnen beter zelf de boer opgaan dan meedoen...
-
22 juli 2019 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Dat een bedrijf op de vingers wordt getikt omdat het consumenten met misleidende advertenties op het verkeerde been heeft gezet vinden we normaal. Maar opmerkelijker wordt het als blijkt dat de Consumentenbond heeft meegewerkt...
-
17 mei 2019 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Consumentenprogramma’s roepen het publiek vaak op om zaken waarbij de schoen wringt toch vooral bij hen te melden, zodat zij er aandacht aan kunnen besteden. Anders gezegd: dankzij de tips kunnen omroepen hun...
-
18 april 2019 |
Alle Berichten |
GJConsument
Nederland heeft verschillende toezichthouders, zoals de Autoriteit Consument en Markt. Maar als gewone consument hoef je daar weinig van te verwachten, zo bleek vorige week tijdens de uitzending van het consumentenprogramma...
-
22 maart 2019 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De lezers van ANBO Magazine wordt een fantastisch aanbod gedaan: een 8-daagse cultuurhistorische 4-sterrenreis naar Kroatië & Montenegro niet voor € 1149,-, maar voor slechts € 249,-. “Bel om de gewenste datum te...
-
31 januari 2019 |
Alle Berichten, Overige |
GJConsument
Tijdens haar oudejaarsconference in 2016 verbaasde Claudia de Breij zich over de tekstuele inhoud van het Nationaal Hitteplan. Haar verwondering was begrijpelijk, maar de betreffende tekst vormt zeker geen unicum. En je hoeft het...
-
17 januari 2019 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Als particulier een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) indienen heeft nauwelijks zin. Je legt je probleem voor, maar wordt eigenlijk vakkundig heel diep een onbekend bos ingestuurd. En daar mag je afwachten of er ooit...
-
19 december 2018 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ontving sinds eind mei bijna 10.000 klachten. “Er moet nog veel gebeuren bij organisaties”, aldus voorzitter Aleid Wolfsen volgens de NRC. Dat kan, maar wellicht kan de heer Wolfsen dan ook...
-
10 december 2018 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
De nieuwe privacywetgeving die eind mei van kracht werd, had de bedoeling zaken duidelijker te maken. Of dat helemaal is gelukt, laat ik even in het midden. Zeker is wel dat men er bij de klantenservice van Nuon in ieder geval...
-
24 november 2018 |
Alle Berichten, Wildrecht |
GJConsument
Burgemeester Den Dirck keek op toen de ambtenaar Van Kneuteren zijn kamer binnenkwam. – Zeg het eens, Van Kneuteren. – Zaterdag is de intocht, burgemeester. – Ik weet het, Van Kneuteren. Ha, schuimpjes en...
-
18 oktober 2018 |
Alle Berichten, Overige |
GJConsument
Niets makkelijker dan meegaan met de massa. Veilig en je valt niet op. Hoe de eigen normen en waarden zijn wordt vaak pas duidelijk bij gewijzigde omstandigheden. Soms op negatieve wijze, zoals tijdens de bezettingsjaren, toen...
-
11 september 2018 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Netbeheerder Stedin is bezig de oude energiemeters te vervangen door de nieuwe ‘slimme meter’. Sommige mensen willen die uit privacyoverwegingen niet hebben. Weigeren mag, zegt Stedin, maar de netbeheerder voert wat...
-
4 september 2018 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Zelfscannen is in bij grootgrutters. Niet meer in de rij voor de kassa staan, maar snel je boodschappen kunnen meenemen. Als je maar even weet hoe het moet. Albert Heijn geeft duidelijke uitleg in een foldertje dat bij de...
-
12 juni 2018 |
Alle Berichten, Consument |
GJConsument
Apple presenteert zich graag als een bedrijf dat de privacy van zijn klanten hoog in het vaandel heeft staan. Maar echt privacyvriendelijk? Nou… daar kunnen nog wel wat vraagtekens bij worden geplaatst. Mijn beslissing om...
